Delivery and Returns

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ

Οι παραδόσεις γίνονται μέσω Speedex εντός 1-3 εργάσιμων ημερών.

Για παραδόσεις στην Ελλάδα οι χρεώσεις είναι 3,50 €

Οι παραγγελίες που γίνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή διεκπεραιώνονται την ίδια ημέρα. Παραγγελίες που γίνονται Σάββατο & Κυριακή διεκπεραιώνονται Δευτέρα.

Μπορείτε να ελέγχετε την πορεία της παραγγελίας σας μέσα από το site της Speedex, www.speedex.gr/isapohi.asp χρησιμοποιώντας τον αριθμό αποστολής της παραγγελίας σας.

Αυτός ο αριθμός αποστέλλεται αυτόματα στο email σας.

Για παραγγελίες εκτός Ελλάδας τα προϊόντα θα αποστέλλονται με courier εντός 9 (εννέα) εργάσιμων ημερών από την παραγγελία.

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Αν και η περιγραφή του προϊόντος μας είναι λεπτομερής και μπορείτε να σχηματίσετε μια πλήρη εικόνα, μπορεί τελικά να διαπιστώσετε ότι δεν είναι αυτό που θέλατε.

Σε αυτή την περίπτωση, το Artisa.gr σας δίνει τη δυνατότητα να επιστρέψετε το προϊόν εντός πέντε (5) ημερών από την παραλαβή του και να το αντικαταστήσετε με άλλο προϊόν της επιλογής σας.

Εάν το άλλο προϊόν ή ο αριθμός που επιλέξατε δεν είναι διαθέσιμος, θα πιστωθείτε για τη χρήση του σε οποιαδήποτε νέα παραγγελία επιθυμείτε. Διευκρινίζεται ότι το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. Ειδικότερα, το επιστρεφόμενο προϊόν δεν πρέπει να έχει φορεθεί πέρα ​​από τη δοκιμή.

Oλα τα έξοδα αποστολής (ταχυμεταφορικά και τραπεζικά έξοδα) επιβαρύνουν τον πελάτη, ο οποίος θα είναι υπεύθυνος για την απώλεια, καταστροφή ή φθορά των επιστρεφόμενων προϊόντων μέχρι την παραλαβή τους.

Δεν μπορούμε να αποδεχτούμε την ευθύνη για τυχόν αντικείμενα που χάθηκαν ή κλάπηκαν κατά τη μεταφορά.

Επικοινωνήστε μαζί μας πριν μας επιστρέψετε το προϊόν σας, ώστε να μας δώσετε πληροφορίες παρακολούθησης του δέματος σας.

Eάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας παραγγελίας, επικοινωνήστε μαζί μας στο artisajewels@gmail.com

Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας παραγγελίας, μπορείτε να κάνετε κλικ στο «ακύρωση» και η διαδικασία παραγγελίας διακόπτεται αυτόματα.

 

ΤΙ ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ;

Οι νόμοι για την υγεία και την υγιεινή περιορίζουν την επιστροφή σκουλαρικιών, επομένως, δεν μπορούμε να δεχθούμε επιστροφές και ανταλλαγές σκουλαρικιών και τρυπημένων κοσμημάτων.

ΕΙΝΑΙ ΔΩΡΕΑΝ ΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ;

Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας.

 

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ : artisajewels@gmail.com

 

 

DELIVERY

Deliveries are made through Speedex within 1-3 business days.

For deliveries to Greece the charges are 3,50 


Orders outside Greece the products will be shipped by courier within 9 (nine) business days of order.


Orders placed Monday through Friday are processed on the same day.

Orders placed Saturday & Sunday are processed Monday.

 

RETURNS

Although our product description is detailed and you can form a complete picture of the product, you may eventually find that it is not what you wanted or that you did not choose the right number.

In this case, mooi.gr enables you to return the product within five (5) days of receipt and replace it with another product of your choice or with the same number that suits you. If the other product or number you selected is not available, you will be credited for using it in any new order you wish.

It is specified that the returned product must be in its original condition. In particular the returned product must not have been worn beyond testing, ironing, washing or undergoing any other cleaning process. Also any labels that come with the product should be present, just as you were when you received it.

In all the above cases all shipping costs (courier and bank charges) are borne by the customer, who will be responsible for the loss, destruction or deterioration of the returned products until they are received.

If you wish to cancel your order during the online ordering process, please contact us at mooi.officialshop@gmail.com If you wish to cancel your order during the online ordering process, you can click 'cancel' and the ordering process is automatically interrupted.

WHAT CAN I NOT RETURN?

Health and Hygiene Laws restrict the return of earrings, therefore, we can’t accept returns and exchanges of any earrings and pierced jewelry. 

ARE RETURNS FREE?

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item.

 

 CONTACT US : artisajewels@gmail.com